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Garanzia

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GARANZIA

Per tutti i prodotti Dormire Salute acquistati concediamo una garanzia di 5 anni. La stessa entra in vigore a partire dalla data di fatturazione e si riferisce ai difetti del materiale o di fabbricazione. Ci riserviamo di sostituire un prodotto difettoso.

I materassi e le doghe sono concepiti come sistema letto, perciò fatti rigorosamente l’uno per l’altro. Se un materasso Dormire Salute viene abbinato ad un piano letto non adeguato, non possiamo accettare richieste di prestazioni in garanzia.

Per i primi 2 anni dalla data di acquisto offriamo su tutti i prodotti Dormire Salute una garanzia totale, In questo periodo ovviamo a tutti i danni riconducibili a errori di materiale o di fabbricazione, mediante la sostituzione gratuita, qualora il prodotto non sia riparabile. Dal terzo anno dalla data di acquisto entra in vigore una garanzia a scalare, sul prezzo di vendita secondo la seguente tabella:    1° anno 100%, 2° anno 100%, 3° anno 50%, 4° anno 30%, 5° anno 10%. L’importo riconosciuto viene detratto dal prezzo d’acquisto del nuovo materasso.

I seguenti articoli sono coperti da una garanzia totale di 2 anni: Motori elettrici e parti elettroniche (esclusi i pezzi soggetti all’usura, quali le batterie, ecc.). Supporti dei listelli delle reti. Guanciali e Cuscini e Fodere copri materasso.

Sono esclusi dalle condizioni di garanzia: Difetti dovuti a trattamento o uso inadeguato (uso della forza, sovraccarico, modifiche eseguite dall’acquirente, piano di appoggio inadeguato).             

Difetti riconducibili alla naturale usura. Fodere e maniglie dei materassi e altri rivestimenti in stoffa. Tracce di sporcizia, es. macchie di muffa e/o liquidi organici. Danni indiretti.

I diritti di garanzia possono essere richiesti scrivendo a info@dormiresalute.it il diritto certificato con la presentazione della garanzia o dalla fattura comprovante l’acquisto.

Per il lavaggio e l’asciugatura dei tessuti affidarsi alle etichette riportate sui prodotti, ricordiamo che per richiedere assistenza o un servizio di lavaggio e sanificazione a domicilio potete contattare l’azienda al 339 2297039— 327 1819311.

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